Kim Hancher กำลังจะเกษียณจากรัฐบาลหลังจากใช้เวลา 34 ปีที่ผ่านมาในการเลื่อนตำแหน่งในโลกไอทีของรัฐบาลกลาง แต่ก่อนที่เธอจะออกจากตำแหน่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศที่ EEmployment Opportunity Commission ในช่วงฤดูใบไม้ผลินี้ Hancher ต้องการให้แน่ใจว่าหน่วยงานของเธอเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์และคลาวด์ เทคโนโลยีทั้งสองเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเธอในการช่วย EEOC
เอาชนะความท้าทายด้านงบประมาณและกำลังคน
Hancher ได้กำหนดกลยุทธ์สำหรับ EEOC เพื่อดำเนินการย้ายไปยังระบบคลาวด์ต่อไปผ่านซอฟต์แวร์ในฐานะบริการสำหรับแอปพลิเคชันใหม่
ในขณะเดียวกัน Hancher กำลังวางตำแหน่ง EEOC เพื่อรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้น เธอกล่าวว่าเมื่อปีที่แล้ว ความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เป็นหนึ่งในปัญหาที่ท้าทายที่สุดของเธอ
“เราพบช่องโหว่ของมัลแวร์และไวรัส และฉันตระหนักดีว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกันคนร้ายออกไป” แฮนเชอร์กล่าว “มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องปรับปรุงการป้องกันภัยคุกคามของเราต่อไป และในปีนี้ สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้คือวิธีการยับยั้งภัยคุกคามเมื่อถูกโจมตีในเครือข่ายของเรา บทบาท CIO ของฉันเปลี่ยนไปอย่างมากเนื่องจากฉันไม่สามารถมอบหมายความปลอดภัยด้านไอทีทั้งหมดให้กับหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลได้อีกต่อไป อันที่จริง ช่วงเวลาดีๆ ของฉันอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงหมดไปกับการรักษาความปลอดภัยด้านไอทีเพราะต้องการความสนใจจากฉัน ฉันต้องเข้าใจว่าช่องโหว่อยู่ที่ไหนและจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไขตรงไหน และฉันต้องให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาที่เราเป็นอยู่ เผชิญ.”
ข้อมูลเชิงลึกโดย Tenable: ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บคู่มือ CISO สุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Justin Doubleday และแขกรับเชิญ Brian Hermann จาก Defense Information Systems Agency และ Christopher Day จาก Tenable จะสำรวจความคืบหน้าและกลยุทธ์ของ Zero Trust ที่ DISA
แต่เวลาในรัฐบาลของ Hancher นั้นสั้นมากที่จะจัดการกับปัญหาเหล่านี้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเธอถึงพยายามนำกลยุทธ์ทั้งหมดมาใช้ในตอนนี้ เธอตัดสินใจลาออกจาก EEOC พร้อมๆ กับที่สามีเรียกอาชีพนี้จากตำแหน่งสถาปนิกของกรมกิจการทหารผ่านศึก
“เอเจนซี่จะทำการสรรหา CIO คนใหม่และเป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้น
ในการดึงเลือดใหม่เข้ามา” Hancher กล่าว “ฉันยินดีที่จะทำการเปลี่ยนแปลงการจัดการความรู้อย่างเป็นระเบียบให้กับใครก็ตามที่ CIO คนใหม่จะเป็น ฉันไม่ได้คิดจริงๆว่าฉันจะทำอะไรหลังจากรับราชการ”
Hancher เริ่มงานในรัฐบาลกลางในปี 1981 ในตำแหน่งนักวิเคราะห์นโยบายชั่วคราวของแผนกการศึกษา และย้ายไปที่เวอร์จิเนียในปี 1983 ซึ่งเธอย้ายเข้าสู่แผนกไอทีและช่วยหน่วยงานในการติดตั้งระบบอีเมลระบบแรก
“เราทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในหน่วยงานนั้น โดยพื้นฐานแล้วมันทำงานเป็นแผนกต่างๆ และระบบอีเมลช่วยผสมผสานองค์กรนั้นเข้าด้วยกันและมอบช่องทางการสื่อสารระหว่างพนักงานหลายแสนคนที่ไม่เคยมีมาก่อน นั่นเป็นหนึ่งในผลงานที่สำคัญของฉันในช่วง 15 ปีที่ VA” เธอกล่าว
จากนั้น Hancher ย้ายไปที่ Federal Communications Commission ในปี 1998 เพื่อทำงานเกี่ยวกับระบบ e-government เพื่อขจัดธุรกรรมที่เป็นกระดาษ และในปี 2000 ก็เปลี่ยนมา
ภายในปี 2551 แฮนเชอร์รับความท้าทายครั้งต่อไปในฐานะ EEOC CIO
“เมื่อฉันมาที่ EEOC ในฐานะ CIO ฉันรู้สึกเหมือนได้บรรลุเป้าหมายในอาชีพการงาน ฉันอยากเป็นเจ้านาย หัวหน้าฝ่ายไอทีมาโดยตลอด เป็นพื้นที่ที่ฉันรัก” เธอกล่าว “ฉันพบว่าเทคโนโลยีมีความท้าทายอยู่ตลอดเวลา และบทบาทของผู้บริหารด้านไอทีของรัฐบาลก็เป็นบทบาทหนึ่งที่ฉันให้ความสำคัญ”
ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า Hancher กล่าวว่าเธอมีงานมากมายที่ต้องทำ โดยเริ่มจากการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ไอทีอย่างต่อเนื่องเพื่อใช้กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คล่องตัว“เรามีผู้จัดการรัฐบาลคนหนึ่งที่เป็นปรมาจารย์ด้านการต่อสู้ และเราก็มีหลายคนที่เคยผ่านการฝึกอบรมการจัดการโครงการแบบอไจล์และกระบวนการพัฒนาแบบอไจล์” แฮนเชอร์กล่าว “เรากำลังพยายามนำแนวคิดบางอย่างจากอไจล์มาใช้ในสภาพแวดล้อมของเรา”
